Documento legal

Política de
privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de quienes visitan este sitio o nos solicitan una cotización.

Última actualización: 12 de agosto de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es:

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos entregas voluntariamente

Cuando completas el formulario de cotización o nos escribes, recogemos los datos que tú mismo ingresas:

• Nombre
• Empresa, si la indicas
• Teléfono
• Correo electrónico
• Comuna o ubicación del proyecto
• Tipo de servicio y precisión requerida
• Cualquier detalle que escribas en el mensaje

Ninguno de estos campos es obligatorio salvo los que el propio formulario señale. Si prefieres no entregarlos, puedes contactarnos directamente por teléfono.

Datos de navegación

De forma automática se registran datos técnicos de tu visita: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y desde qué sitio llegaste.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu solicitud. Preparar la cotización, hacer preguntas técnicas y coordinar el trabajo.
• Prestar el servicio contratado y mantener el registro del proyecto.
• Medir y mejorar nuestra publicidad. Saber qué anuncios generan consultas reales, para no gastar en los que no funcionan.
• Cumplir obligaciones legales de orden tributario y contractual.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que te ofrezcan sus propios productos.

4. Cookies y medición publicitaria

Este sitio utiliza el píxel de Meta, una tecnología de Meta Platforms, Inc. que permite saber qué visitantes provienen de anuncios en Facebook o Instagram y cuáles terminan contactándonos.

El píxel registra eventos como la visita a la página, el clic en un botón de contacto y el envío del formulario de cotización. Si tienes activadas las coincidencias avanzadas, el correo y el teléfono que escribes en el formulario se convierten a un código cifrado irreversible en tu propio navegador antes de enviarse: Meta no recibe esos datos en texto legible.

También se emplean cookies propias necesarias para el funcionamiento del sitio.

Cómo desactivar el seguimiento

• Configura tu navegador para bloquear cookies de terceros.
• Usa la navegación privada o incógnito.
• Ajusta tus preferencias de anuncios en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.
• Instala una extensión de bloqueo de rastreadores.

Bloquear estas tecnologías no afecta tu capacidad de navegar el sitio ni de solicitar una cotización.

5. Con quién compartimos tus datos

Estos proveedores operan servidores fuera de Chile, por lo que tus datos pueden ser tratados en el extranjero bajo la normativa de protección de datos aplicable a cada uno.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de una solicitud de cotización mientras exista interés comercial y, si el trabajo se concreta, durante el plazo que exija la normativa tributaria y contractual chilena. Cumplido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso. Saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación. Corregir datos erróneos o desactualizados.
• Cancelación. Pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición. Oponerte a que los usemos con fines publicitarios.

Para ejercerlos escríbenos a vetraconstructora@gmail.com indicando tu nombre y qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales y sin costo para ti.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al comienzo. Los cambios relevantes se informarán de forma visible en el sitio.

11. Contacto

Cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:

vetraconstructora@gmail.com
+56 9 3136 3022

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